Принципы работы с персональными данными

Мы серьезно относимся к защите персональных данных пользователей и клиентов. Вот наши принципы:

Мы ценим доверие, которое вы оказываете нам, предоставляя персональную информацию. Мы используем её честным и достойным доверия путем.
Информация о клиентах компании и их домах является конфиденциальной.
Спам и навязчивая реклама неприемлемы ни в какой форме.
Мы рассказываем вам о информации, которую собираем и о том, что с ней делаем.
Мы защищаем персональные данные и сохраняем их в безопасности.

Политика конфиденциальности

Обновлено в феврале 2015.

Компания Фасадика стремится сохранить конфиденциальность ваших персональных данных и обеспечить их защиту. Данная Политика конфиденциальности рассказывает о том какие типы персональных данных мы собираем, как мы их используем и защищаем.

Как применяется Политика конфиденциальности в компании?

Политика конфиденциальности распространяется на персональную информацию, собранную компанией Фасадика, в связи с услугами, которые она предлагает. Эта информация включает в себя данные, собранные в режиме онлайн через наши веб-сайты, страницы наших брендов на интернет-платформах, принадлежащих третьим лицам, и приложениях, доступных на сайтах, которые находятся в ведении компании Фасадика ("Сайты Фасадика").

Политика конфиденциальности является неотъемлемой частью правил и условий использования веб-сайта и услуг компании Фасадика.

Политика конфиденциальности не распространяется на:

информацию, собранную со сторонних веб-сайтов, платформ и / или приложений ("Сайты Третьих сторон") которые мы не контролируем;
информацию, собранную на сайтах, принадлежащим третьим лицам, доступ к которым вы получили, перейдя по ссылке на сайтах компании Фасадика
баннеры, объявления или рекламные акции, которые мы можем финансировать или участвовать на сайтах третьих лиц.

Ваше согласие

Компания Фасадика не будет собирать, использовать или раскрывать вашу персональную информацию без вашего согласия. В большинстве случаев мы просим вашего согласия напрямую, но иногда мы можем сделать вывод о вашем согласии, исходя из ваших действий и поведения. Пользуясь сайтом компании Фасадика, вы тем самым даете согласие на сбор и использование ваших персональных данных компанией Фасадика в соответствии с данной Политикой конфиденциальности.

Если вы не согласны на сбор и использование ваших персональных данных таким образом, пожалуйста, не используйте сайты компании Фасадика или предоставьте информацию другим способом.

Какую информацию мы собираем?

Согласно Политике конфиденциальности, понятие «персональные данные» включает информацию, или часть информации, которая позволяет вас идентифицировать. Обычно она включает в себя имя, адрес электронной почты и номер телефона, но также может включать другую информацию, такую как IP-адрес, покупательские привычки, предпочтения. Мы можем собирать персональные данные о вас из различных источников, в том числе.

Информацию, которую вы лично предоставляете нам

Мы можем получить информацию непосредственно от вас, например, при подписке на получение информации, при использовании приложения, покупке нашей услуги, заполнении анкеты, или при написании комментария или запроса. Информация, которую мы можем получить напрямую от вас, может включать:

адрес электронной почты
имя пользователя
номер телефона
пол
изображения дома
проекты, чертежи, обмеры, приложенные к заявке
пользовательский контент, фавориты изображений, сообщения и другие материалы, которые вы выкладываете или отмечаете на сайтах Фасадика

Информацию, поступающую автоматически

Мы используем файлы cookies и другие инструменты (например, инструменты веб-аналитики и таргетинга), автоматически собирая информацию, когда вы пользуетесь сайтами компании Фасадика. Информация, которую мы можем получить автоматически, включает:

информацию о типе используемого браузера
просмотренные вами страницы
действия совершенный на сайте
ваш IP-адрес
гиперссылки, по которым вы перешли
имя пользователя, пол, сети и любую другую информацию, которой вы хотите поделиться, используя сайты третьих лиц (например, при нажатии «Мне нравится» в Facebook или «+1» в Google+);

Что такое Cookies?

Файлы cookie могут быть использованы для предоставления вам персонализированной информации через веб-сайт. Cookie — это файл с данными в виде простой текстовой строки, посылаемый веб-сайтом вашему браузеру, который может сохранить его в вашем компьютере. Некоторые страницы веб-сайта Фасадика используют файлы cookie, чтобы мы могли лучше обслуживать вас при вашем возвращении на наш сайт. Например, файл cookie может избавить вас от повторного ввода уже предоставленных вами данных. Отключение cookies может влиять на вашу работу с сайтом Фасадика.

Вы можете настроить браузер таким образом, чтобы он извещал вас о получении файла cookie, что позволит вам принять или отклонить его.

Как мы используем вашу личную информацию?

Мы используем информацию о вас для того, чтобы:

Улучшить качество наших услуг и работу сайтов компании Фасадика.
Оценить использование сайтов и услуг Фасадика.
Оценить эффективность нашей рекламы и кампаний по продвижению услуг
Индивидуализировать вашу работу с сайтом и получить агрегированную статистику активности пользователей на сайте, включая время посещение сайта, предыдущие посещения сайта, адрес сайта, который отослал вас на сайт компании Фасадика.
Упростить использование сайта Фасадика, а также адаптировать его работу и наши услуги для ваших интересов и потребностей.
Ускорить работу с сайтом в будущем. Например, сайт распознает, что вы предоставили личную информацию ранее, и не будет запрашивать ту же информацию во второй раз.
Собрать информацию об используемом вами устройстве для просмотра сайта, включая IP-адрес, тип интернет-браузера или операционной системы, и связать ее с вашей личной информацией для того, чтобы обеспечить самый высокий уровень работы в сети.
Связаться с вами по поводу фасадных услуг, которые могут представлять интерес для вас, при условии, что вы дали свое согласие на это, или ранее отправляли нам запрос об этой услуге.

Мы можем использовать информацию о вас для того, чтобы:

Предлагать вам услуги (в том числе услуги третьих лиц), связанные с отделкой фасада. Однако мы никогда не передаем информацию третьим лицам без вашего прямого разрешения.
Отправлять вам информацию, продукты или образцы в соответствии с вашим запросом. Отвечать на ваши вопросы или комментарии.

Вы можете отказаться от получения сообщений от нас в любое время. Все инструменты маркетинговой коммуникации, которые мы отправляем вам, содержат информацию о том, как отказаться от их получения.

В случае если мы собираем личную информацию для определенных целей, мы не будем хранить ее дольше, чем это необходимо для выполнения данной цели. В целях защиты информации от случайного или преднамеренного уничтожения, при удалении информации с наших сервисов мы не можем немедленно удалить остаточные копии с наших серверов или удалить информацию из систем резервного копирования.

SMS оповещение

Мы можем оповещать вас при помощи SMS о благополучном получении информации, если при заполнении формы вы не указали адрес электронной почты.

С кем мы делимся персональными данными?

Мы не распространяем вашу личную информацию за рамками компании Фасадика. Однако, передача части данных наших пользователей третьим сторонам, заслужившим наше доверие, возможна. Мы можем передавать некоторые ваши данные:

провайдерам средств веб-аналитики, таким как Google или Яндекс,
провайдерам средств управления или доставки электронных рассылок, таких как Mailchimp или Mandrill.

Мы также можем передавать ваши личные данные сторонним компаниям, организациям или отдельным лицам, если посчитаем раскрытие данной информации необходимым по причинам юридического характера:

для обеспечения соответствующих соглашений по услугам компании Фасадика;
для обнаружения и предотвращения случаев мошенничества и любых технических неполадок, либо неполадок в системе безопасности;

Фасадика может передать в будущем персональные данные организации, которой передает весь или часть бизнеса (например, при продаже нашего бренда), или в связи со слиянием, объединением, сменой управления, реорганизацией или ликвидацией всего бизнеса, либо его части.

Обеспечение защиты персональных данных

Мы предпринимаем все разумные меры предосторожности для сохранности ваших личных данных и требуем того же от третьих лиц, которые анализируют или обрабатывают ваши персональные данные для нас. Доступ к вашим личным данным ограничен в целях предотвращения несанкционированного доступа, изменения или неправомерного использования, и разрешен только для наших сотрудников и агентов на основе принципа служебной необходимости.

Основная часть ваших персональных данных хранится в вашем браузере и не накапливается централизовано на наших серверах. Очистка вашего браузера приводит к удалению этой части информации.

Изменения в политике конфиденциальности

По мере необходимости мы можем изменить Политику конфиденциальности путем размещения ее обновленной версии на сайтах компании Фасадика. Мы уведомим вас о любом существенном изменении заблаговременно.